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一条工務店フローリング傷の保証は2年!傷を防ぐ方法7選



一条工務店のフローリング傷の保証期間は2年!知っておきたい注意点とメンテナンス方法

一条工務店で家を建てる際、フローリングの傷が心配な方も多いでしょう。毎日生活する場所だからこそ、床の傷や汚れは避けられません。そこで気になるのが、一条工務店のフローリング傷に対する保証期間や内容です。

この記事では、一条工務店のフローリング傷の保証について、期間や対象となる範囲、保証を受けるための条件などを詳しく解説していきます。



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一条工務店のフローリング傷の保証期間は2年間

一条工務店のフローリングに関する傷の保証期間は2年間です。この保証期間内に、自然な使用による床の不具合が発生した場合には、無償で点検や修理を受けられます。

ただし、保証の対象となるのは製品の品質に問題がある場合に限られます。入居後の生活で付いてしまった傷や、誤った使い方によって生じた損傷については、保証の対象外となるので注意が必要です。

2年という期間は、他のハウスメーカーと比較しても標準的な長さです。しかし、床暖房などの設備は5年の保証があるなど、部位によって保証期間が異なる点も覚えておきましょう。

 

一条工務店の各種フローリング材と傷への強さ

一条工務店では、複数の床材を用意しており、それぞれ傷への強さや特徴が異なります。床材の種類によって、日常生活でどの程度傷がつきにくいかが変わってきます

ライブナチュラルプレミアムは傷に強く補修も可能

ライブナチュラルプレミアムは、朝日ウッドテック社製の高品質な床材です。表面が2ミリメートルの無垢材でできているため、傷がついても目立ちにくいという特徴があります。

直径5ミリメートルから10ミリメートル程度の小さな傷であれば、自分で補修することも可能です。朝日ウッドテックの公式サイトでは、補修方法が詳しく紹介されているので、万が一傷がついた場合でも安心です。

この床材は高い耐久性を持っており、ワックスやコーティングも不要とされています。日常的な使用であれば、長期間にわたって美しい状態を保てる床材といえるでしょう。

モクリアとEBコートフローリングの耐傷性

モクリアは一条工務店オリジナルの木目調シートフローリングで、表面に特殊なコーティング層があります。このコーティング層により、ホコリがたまりにくく掃除もしやすい構造になっています。

耐水性や防汚性にも優れており、日常的な使用では傷がつきにくい仕様です。ただし、シート材であるため、深い傷がついた場合の補修がやや難しいという面もあります。

EBコートフローリングは電子線照射により表面を硬化させた床材で、傷や汚れ、摩耗に強い特徴があります。こちらもシート材のため、傷を完全に防ぎたい場合にはフロアコーティングを検討する方もいらっしゃいます。

高耐久ナラフローリングと石目調フローリング

高耐久ナラフローリングは、高密度で高硬度のナラ材を使用しており、衝撃に強く傷がつきにくい素材です。天然木の質感を楽しめる突板フローリングですが、重いものを落とした場合には傷がつくリスクがあります。

石目調フローリングは、主にキッチンや洗面所などの水回りに使用される防水性の高い床材です。水に強いだけでなく、キッチンでの作業中に物を落としても傷がつきにくい耐久性を持っています。

どの床材を選んでも、一条工務店の標準仕様は高い品質を誇ります。ライフスタイルや設置場所に応じて、最適な床材を選ぶとよいでしょう。

 

一条工務店のフローリング傷の保証対象と保証対象外

フローリングの傷に関する保証を受けるには、どのような傷が対象となるのかを理解しておく必要があります。保証期間内であっても、すべての傷が無償修理の対象になるわけではありません

保証の対象となる傷や不具合

一条工務店のフローリング保証で対象となるのは、製品の品質や施工上の問題によって生じた傷や不具合です。たとえば、施工時の不備によって床鳴りが発生する場合や、床材自体に製造上の欠陥がある場合などが該当します。

構造に影響を与える床鳴りについては、10年から30年という長期保証の対象となることもあります。このように、家の構造に関わる重要な部分については、手厚い保証が用意されています。

自然な使用の範囲内で発生した床材の劣化や変色なども、保証期間内であれば点検や修理の対象となる可能性があります。気になる症状があれば、早めにアフターサポートセンターに相談しましょう。

保証の対象外となるケース

入居後の生活で付いてしまった傷は、基本的に保証の対象外となります。家具を引きずった跡や、物を落として付けた傷、ペットの爪による引っかき傷などは、施主の使い方によるものと判断されます。

誤った清掃方法や、推奨されていないメンテナンス方法によって生じた損傷も保証対象外です。特に、フロアコーティングを施した場合には、床材本来の保証が無効になってしまう可能性があるので注意が必要です。

経年劣化による自然な摩耗や、日常的な使用による細かな傷も保証の対象にはなりません。これらは通常の使用範囲内での変化として扱われます。保証を受けられるかどうか判断が難しい場合は、まずアフターサポートに相談してみることをおすすめします。

 

フローリングの傷を防ぐための日常的な対策

保証期間が2年間であることを考えると、できるだけ傷をつけないように普段から気をつけることが大切です。ちょっとした工夫で、フローリングを長く美しく保つことができます。

家具の脚にフェルトを貼る

椅子やテーブルなどの家具を動かす際、床に傷がつくことがよくあります。これを防ぐために、家具の脚にフェルトやクッション材を貼り付けるのが効果的です。

ホームセンターや100円ショップでも手軽に購入できるフェルトシールを使えば、簡単に対策できます。定期的にフェルトの状態を確認して、剥がれかけていたら貼り替えましょう。

特に頻繁に動かすダイニングチェアなどは、フェルトが摩耗しやすいので注意が必要です。厚手のフェルトを使用すると、より効果的に床を守れます。

物を落とさないように気をつける

キッチンや作業スペースでは、包丁や食器などの硬い物を落としてしまうと、床に傷がつく原因となります。特に重量のある物や尖った物を扱う際には、落とさないように慎重に作業しましょう。

小さなお子さんがいる家庭では、おもちゃを投げたり落としたりすることも多いでしょう。柔らかい素材のおもちゃを選んだり、プレイマットを敷いたりすることで、床への衝撃を和らげられます。

キッチンマットやラグを敷くことも、傷の予防に効果的です。特に傷がつきやすい場所には、あらかじめ保護材を敷いておくとよいでしょう。

 

一条工務店のアフターサポート体制と傷の相談方法

一条工務店では、フローリングの傷や不具合に対応するため、充実したアフターサポート体制を整えています。保証期間内であれば、無償での対応が受けられる可能性があります。

オーナー専用アプリ「i-サポ」の活用

一条工務店のオーナーは、専用アプリ「i-サポ」を使って簡単にメンテナンスの依頼ができます。24時間いつでも受付可能なので、気になる症状を見つけたらすぐに相談できて便利です。

アプリの画面はとても操作しやすく、メニューから依頼内容を選んでいくだけで手続きが完了します。電話で待たされることもなく、自分の都合の良い時間に依頼を送れるのが大きなメリットです。

交換部品の注文や日常のお手入れ方法の確認もアプリで行えます。フローリングの傷が気になる場合は、まずアプリで症状を伝えて、対応方法を相談してみましょう。

アフターサポートセンターへの電話相談

アプリ以外にも、電話でアフターサポートセンターに直接相談することができます。オーナーごとの家の情報がデータベースで管理されているため、スムーズに対応してもらえます。

施工を担当した現場監督が対応してくれる場合も多く、家の構造や特徴をよく理解した上でアドバイスをもらえるのが安心です。複雑な作業が必要な場合には、専門的な知識を持つ業者が担当してくれます。

口コミを見ると、連絡してから早ければ翌日には対応してもらえたという事例もあります。24時間365日で連絡を受け付けているので、緊急性の高い場合でも安心して相談できます。

 

フローリングの傷と火災保険の関係

フローリングの傷について、火災保険で修理できるケースがあることをご存知でしょうか。保証期間が過ぎた後でも、条件を満たせば火災保険を活用できる可能性があります。

火災保険で補償される傷の条件

フローリングの傷が火災保険で修理できるのは、不測かつ突発的な事故によるものである必要があります。また、破損や汚損に対応する特約が付いている保険でなければ、補償の対象にはなりません。

たとえば、重い家具を運んでいて誤って落としてしまい、床に大きな傷がついた場合などが該当します。このような予期せぬ事故による損傷であれば、保険金が支払われる可能性があります。

火災保険の内容は契約によって異なるため、自分の保険でどこまで補償されるのかを確認しておくことが大切です。一条工務店の提携プランと他社を比較して、最適な保険を選びましょう。

保険の対象外となる傷

経年劣化による傷や、日常的な使用による細かな傷は火災保険の対象外です。これらは通常の生活で避けられない変化として扱われ、突発的な事故とは認められません。

わざと付けた傷や、メンテナンス不足によって生じた損傷も補償されません。保険金を請求する際には、事故の状況を詳しく説明する必要があります。

火災保険を活用する場合でも、まずは一条工務店のアフターサポートに相談して、保証の対象になるかどうかを確認することをおすすめします。保証期間内であれば無償で修理できる可能性もあります。

 

フロアコーティングと一条工務店のフローリング保証

フローリングの傷を防ぐ方法として、フロアコーティングを検討する方もいらっしゃいます。しかし、コーティングを施すことで保証が無効になる可能性があるので注意が必要です。

フロアコーティングのメリットと注意点

フロアコーティングを施すと、傷がつきにくくなり、汚れも拭き取りやすくなるメリットがあります。小さなお子さんやペットがいる家庭では、床へのダメージを軽減できるため人気があります。

光沢感が出て高級感が増すことや、掃除の手間が減ることも大きな魅力です。実際にコーティングをした方からは、メンテナンスが楽になったという声が多く聞かれます。

ただし、フロアコーティングを施すと、床材本来のメーカー保証が無効になる可能性があります。特にライブナチュラルプレミアムの場合は、コーティングによって保証対象外となるので注意しましょう。

コーティングが向いている人と向いていない人

小さなペットや子どもがいて、床の傷が気になる方にはフロアコーティングが向いています。また、光沢のある床が好きな方や、掃除の時間を短縮したい方にもおすすめです。

将来的に家を賃貸に出したり売却する予定がある方も、床の美しさを長く保つためにコーティングを検討する価値があります。床の状態が良いと、物件の価値を維持しやすくなります。

一方で、床材本来の質感を大切にしたい方や、メーカー保証を優先したい方には、コーティングはおすすめできません。一条工務店の床材は標準でも十分に高性能なので、コーティングなしでも快適に暮らせます。

 

まとめ

一条工務店のフローリング傷の保証期間は2年間です。この保証は、製品の品質や施工上の問題による傷や不具合に対して適用されますが、入居後の生活で付いた傷は対象外となります。

一条工務店では、ライブナチュラルプレミアムやモクリアなど、複数の高品質な床材を用意しています。それぞれ傷への強さや特徴が異なるため、ライフスタイルに合わせて選ぶとよいでしょう。

フローリングの傷を防ぐには、家具の脚にフェルトを貼ったり、物を落とさないように気をつけたりする日常的な対策が効果的です。万が一傷がついた場合は、オーナー専用アプリ「i-サポ」やアフターサポートセンターに相談しましょう。

フロアコーティングは傷の予防に有効ですが、メーカー保証が無効になる可能性があるため、慎重に判断する必要があります。一条工務店の床材は標準でも十分な性能を持っているので、自分の生活スタイルに合わせて最適な選択をしてください。

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りっきー

元大手ハウスメーカー社員です。

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