アエラホームは最悪？実際に後悔した事例3選

アエラホームは最悪？メリットや実際に後悔した事例を徹底解説！

「アエラホームで家を建てたい！」
「後悔した人の意見も知りたい！」

アエラホームは、気密性・断熱性に優れた高性能かつローコストの家を展開しているハウスメーカーです。家の機能性を優先したい！断熱性の高い家に住みたい方にオススメできます。

しかし、中にはアエラホームを選んで後悔したケースもあります。この記事では、アエラホームのメリットや実際に後悔した事例について、詳しく解説します。

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アエラホームとは？

アエラホームは、建物全体をアルミ箔で覆う外張断熱工法を採用し、四季を通して快適に暮らせる家づくりにこだわっているハウスメーカーです。この外張断熱工法により、外部の気温変動に左右されず、室内の温度を一定に保つことができるため、夏は涼しく、冬は暖かく過ごせます。

この工法により、エネルギー効率の良い冷暖房が実現し、冷暖房費や光熱費の削減が可能です。また、省エネルギーやCO2削減に貢献する優れた住宅を提供しており、その成果は「ハウス・オブ・ザ・イヤー・イン・エナジー」を10年連続で受賞するなど、高く評価されています。

アエラホームは、住宅の品質と施工にもこだわり、安心・安全な住まいを提供しています。高性能住宅を支えるための技術力と徹底した品質管理により、住む人の健康と快適さを最優先に考えた家づくりを実現しています。

会社情報

アエラホームの商品ラインナップと坪単価目安

ZEH基準を大きく上回る・クラージュ

クラージュはアエラホームの主力商品です。国が定めるZEH基準を大きく上回る高気密・高断熱性能を持っています。

ZEHは、家全体の断熱性や設備の効率化を高めることで、夏は涼しく冬は暖かいという快適な室内環境を保ちながら省エネルギーを目指します。クラージュは建物全体をアルミの断熱材で包み込んだ外張断熱の家で、さらに壁内に断熱材を吹き付けて断熱性を高めています。クラージュの坪単価は約45～55万円です。

業界最高水準の断熱住宅・クラージュ　ジークラッセ

「クラージュ　ジークラッセ」は、アエラホームの主力商品であるクラージュから誕生した最上位のモデルです。

クラージュよりもさらに高い断熱性能を持っており、ZEHよりも厳しい国内最高基準のHEAT20 G2グレードをクリアするほどの断熱性能があります。また、耐震・耐風・空気環境・劣化の軽減・維持管理・温熱環境・音環境の項目で最高等級を取得しており、住宅全体の性能が非常に高いです。クラージュ ジークラッセの坪単価は約50～60万円です。

アルミを使った外張W断熱住宅・プレスト

プレストはアエラホームで最も安いモデルで、クラージュに続く主力商品です。

窓ガラスの仕様とサッシの違いで断熱性は若干クラージュに劣りますが、外張W断熱を採用しているため1年を通して快適に過ごせます。プレストの坪単価は約40～45万円です。

女性目線のセミオーダー住宅「KU・RA・SHI・KU」

KU・RA・SHI・KUは女性目線のセミオーダー住宅で、プロのコーディネーターが厳選した豊富なプランから間取りを選べます。

外装や内装のプランも非常に多いため、自由設計に近い住宅が手に入ります。クラージュと同様に外張W断熱を採用しているので、機能性が落ちる心配もありません。KU・RA・SHI・KUの坪単価は約50～55万円です。

全館空調換気システムの「エアリア」

エアリアは、クラージュに全館空調換気システムを採用したモデルです。全館空調換気システムは家をまるごと冷暖房するので、各部屋だけでなくトイレや廊下も快適な温度に保ちます。

また、高機能なフィルターでダニや花粉などを抑制し、住んでいる人の健康も守ります。エアリアの坪単価は約50～65万円です。

S-STYLE

S-STYLEは、IoT設備を備えた家です。IoT設備を利用することで、家の快適さが向上し、便利で安心な生活が実現できます。

スマホ一つで設備機器を操作できるため、これからの生活がさらに楽になります。S-STYLEは、プレストやKU・RA・SHI・KUに対応している商品です。

アエラホームで家を建てるメリット

高性能かつローコストの家

アエラホームは、コストを抑えながらも、高気密・高断熱の機能性に優れた家を建てることができます。冷暖房効率が高く、省エネ効果が期待できるため、長期的には光熱費の削減にもつながります。

また、耐震性能が標準装備されているため、地震に強く、安全な住まいを提供します。ローコストでこれらの高性能を実現できる点は、アエラホームの大きなメリットと言えるでしょう。

豊富な商品のラインナップ

アエラホームは、多様なライフスタイルに対応した豊富なプランを用意しています。

共働き家庭向けのプランや、ペットと暮らすためのプラン、二世帯住宅や平屋など、様々なニーズに応えるラインナップがあります。また、デザインも多彩で、モダンなスタイルからクラシックなデザインまで幅広く選べるため、自分好みの住まいを見つけやすいのも魅力です。

健康的な生活が実現

アエラホームは、住む人の健康を守るための機能が標準仕様となっています。

例えば、高断熱性能によってヒートショックのリスクを軽減し、微小粒子用フィルターと高機能抗菌・消臭フィルターによりアレルギーのリスクを低減します。さらに、全熱交換型換気システムを採用することで、アレル物質やウイルスの抑制が期待できます。これにより、健康的な生活を実現し、医療費の削減にもつながります。

低コストで気密性・断熱性に優れた家づくりができる

アエラホームの家は、外張断熱、内側断熱、屋根W断熱、床断熱の4つの断熱方法を組み合わせることで、高い気密性と断熱性を実現しています。

このため、冷暖房効率が良く、省エネ効果が高いです。また、アエラホームは「ハウス・オブ・ザ・イヤー・イン・エナジー」を9年連続で受賞しており、その省エネ性能が高く評価されています。

全熱交換型換気システムで部屋間の温度差を約3℃に抑える

アエラホームは、高気密・高断熱と全熱交換型換気システムを組み合わせることで、部屋間の温度差を約3℃に抑えることができます。

これにより、冬場のヒートショック現象のリスクを軽減し、快適な室内環境を保つことができます。また、全館空調システムには高機能ダブルエアフィルターが備わっており、PM2.5やアレル物質、ウイルスの抑制も期待できます。

災害に備えた耐震・制振・省令準耐火が標準装備されている

アエラホームの住宅は、災害に備えた耐震・制震・省令準耐火が標準装備されています。

例えば、木材の接合部に耐震ジョイント金物を使用することで、従来工法の2.5倍の強度を持たせています。また、建物の骨組みに備え付けた特殊装置が揺れを吸収し、倒壊を防ぎます。さらに、1階の天井には耐火性の高いグラスウールと強化石膏ボードを採用し、基礎部分には基準よりも1.5倍太い鉄筋コンクリート造ベタ基礎を使用するなど、安心して住める家づくりをしています。

アエラホームは最悪？実際に後悔した理由3選

アエラホームは最悪？後悔した理由①「地域によって施工をする工務店が違う」

アエラホームはフランチャイズ方式を採用しており、地域ごとに異なる工務店が担当しています。フランチャイズとは、アエラホーム本部のブランド名や看板を利用して、地元の加盟店が運営する形態のことです。

そのため、同じアエラホームのブランドでも、エリアによって施工の質にばらつきが出ることがあります。仕上がりの良し悪しは、地域によって異なる工務店の技術力や経験に左右されます。契約前には、どの工務店が施工を担当するのかをしっかりと確認し、インターネットで口コミや評判を調べることが重要です。

アエラホームは最悪？後悔した理由②「機能性やコスト重視のためデザインはシンプル」

アエラホームは機能性やコストパフォーマンスを重視しているため、デザインがシンプルです。デザインに凝るとコストが上がり、低価格での提供が難しくなるからです。

そのため、アエラホームの住宅はシンプルで無機質な外観が特徴で、好みが分かれることがあります。デザイン性を重視する人には、同じくローコストでありながらデザインに力を入れているアキュラホームがおすすめです。

アエラホームは最悪？後悔した理由③「決められたプラン以外の間取りにするとコストが高くなる」

アエラホームでは、決められたプラン以外の間取りにするとコストが高くなります。これは、オプション扱いとなるためです。

アエラホームは、標準プランの組み合わせによってコストを抑えています。標準プランの範囲内であれば、ある程度好みの間取りに対応できますが、それを超えるとオプション扱いとなり、追加コストが発生します。

コストや性能を重視する方にはアエラホームは良い選択肢ですが、間取りの自由度を求める方にはあまり向いていないかもしれません。

アエラホームの疑問点

保証やアフターサポートは？

アエラホームでは、建物の初期保証期間を20年に設定しており、法律で定められた10年間の瑕疵担保責任期間に加えて、さらに10年間の保証が提供されます。これは構造や防水に関する重要な不具合に対する保証です。

さらに、住宅設備保証も10年間提供されており、この期間中に何度でも保証を受けることができる点が特徴です。これに加えて、急なトラブルに対応するための24時間対応窓口が用意されており、水回りや窓ガラスの問題が発生した場合にも迅速に対応してもらえるので安心です。

アエラホームの耐震等級は？

アエラホームの住宅は耐震等級3を誇り、これは最高ランクの耐震性を示しています。アエラホームでは在来工法である木造軸組工法に、以下のような耐震技術を加えて、地震に強い住宅を提供しています。

• 「耐震ジョイント金物」は在来工法よりも2.5倍の強度を持ちます。
• 地震エネルギーを吸収する「Kブレース」
• 地震エネルギーを分散して負担する壁倍率4倍の「ハイベストウッド耐力壁」
• 耐火性や防火性を持つ「ファイヤーストップ構造」は地震による二次災害を防止します。

アエラホームで平屋は建てられる？

アエラホームでは平屋の建築も可能です。

公式ホームページには平屋の詳細が紹介されているので、興味がある方はぜひご確認ください。平屋は大空間リビングの解放感が特徴であり、高断熱・高気密・高遮熱の外壁により、空調効率の良い省エネ住宅として設計されています。

値引き交渉は可能？

アエラホームでは基本的に値引きは行っていませんが、営業所によっては柔軟に対応できる場合があります。

確実に値引きができるとは言い切れませんが、交渉してみる価値はあるでしょう。営業担当者に具体的な条件や事情を説明することで、より良い条件を引き出せる可能性もあります。

アエラホームに対する良い口コミ・評判

コストパフォーマンスが良い！予算内に収めることができた

アエラホームを選んだ多くの方々が、そのコストパフォーマンスの高さに満足しています。

例えば、滋賀県の30代男性は、「安いうえにアフターメンテナンスがしっかりしていた」と評価しています。東京都の40代男性も「予算を事前に決めて、その範囲内に抑えることができた」と述べており、埼玉県の40代男性は「安かったから」とシンプルに選んだ理由を挙げています。これらの口コミから、アエラホームは予算を抑えつつ、高品質なサービスを提供していることが分かります。

営業担当者の対応やサービスが良かった！

アエラホームの営業担当者についても、多くの高評価が寄せられています。

神奈川県の40代男性は、「営業マンが親身に相談に乗ってくれたことが良かった」と述べ、自分たちの予算と希望に合った家を一緒に設計段階からサポートしてくれた点を評価しています。岐阜県の30代男性も「担当がこちらの意図を理解し、いろんなことを提案してくれた」と語り、千葉県の30代女性は、「コロナ禍もあり、完成までにいろいろな問題があったが、それに対して都度対策を考えて一番良いように動いてくれた」と、柔軟な対応に感謝しています。

このように、営業担当者の丁寧な対応やサービスが、アエラホームを選んだ理由の一つとなっています。

施工会社の対応やサービスが良かった！

アエラホームの施工会社も、多くの高評価を受けています。

滋賀県の30代女性は、「アフターメンテナンスがしっかりしていて、どのような要望でも可能な限り応えてくれる」と述べています。静岡県の40代女性は、「現場の監督さんがとても良い方で、任せて安心でした」と評価し、東京都の40代男性は、「設計から施工まで問題なく進み、こちらの要望もしっかり対応してくれて満足」と語っています。

これらの口コミから、アエラホームの施工会社は、顧客の要望に丁寧に応え、高品質な施工を提供していることがわかります。

上記の口コミから、アエラホームは比較的低コストで高品質なサービスを提供し、多くの顧客が希望のマイホームを実現できていることがわかります。コスト面を重視してハウスメーカーを選ぶ方々にとって、アエラホームは非常に魅力的な選択肢と言えるでしょう。

また、営業担当者や施工会社の対応に満足している声も多く、細かい要望にも丁寧に対応してくれる点が評価されています。理想の住まいを実現するためには、担当者や現場のスタッフにしっかりと自分の希望を伝えることが重要です。

アエラホームに対する悪い口コミ・評判

施工会社の対応が遅かった……

施工会社の対応が遅かったという意見がいくつか寄せられています。例えば、愛知県に住む30代の女性は、「不具合などがあったときの対応が遅い」と不満を述べています。これは、施工中に問題が発生した際の迅速な対応が期待に応えられていないことを示しています。

また、埼玉県の30代男性からは、「現場責任者が多くの物件をかかえ、現場にあまり来られない」という声もあります。現場責任者の負担が大きく、個々の現場に十分な時間を割けないことが、問題の一因となっています。

さらに、神奈川県の40代男性は、「資材高騰のため予算より上がってしまったこと。部品や材料の調達に時間がかかり工事が多少伸びたこと」と述べており、資材費の高騰や供給チェーンの問題が影響していることが分かります。

アフターメンテナンスに不満

建築後のアフターメンテナンスに対する不満も多く見られます。例えば、愛知県の40代女性は、「アフターケアがいまいち」と指摘しています。これにより、建物の長期的な品質維持に対する信頼感が低下しています。

また、滋賀県の40代男性は、「全社での判断で仕方ないかもしれないが、最寄りの営業所がクローズされた。そのため、アフターサービスの不十分さがある」と述べています。営業所の閉鎖により、アフターサービスの対応が遅れがちになることが分かります。

さらに、愛知県の30代男性は、「アフターサービスがダメ」と一言で評価を下しています。これにより、顧客満足度が大きく影響されることが示されています。

アエラホームに対する低評価の口コミには、施工会社の対応の遅さやアフターメンテナンスに対する不満が多く含まれています。人件費の削減や資材の入手困難など、現場管理やメンテナンスに遅れが生じる原因が複数あります。

こうした不測の事態が発生する可能性を念頭に置いて、事前に対応策を考えておくことが重要です。

アエラホームはこんな人にオススメ！

地震に強い家を建てたい人

地震に強い家を建てたい人には、アエラホームがおすすめです。耐震等級3には震度6強～7クラスの地震を受けても倒壊や損傷しないような強度が求められています。アエラホームは以下のような技術を導入して地震に強い設計をしています。

• 耐震ジョイント金物工法: 特殊な金物を使い、建物全体の耐震性を向上させます。
• ハイベストウッドの強化外壁: 壁倍率4倍の強度を持つ外壁材を使用し、建物の強度を高めます。
• 制振システム: 地震の揺れを吸収するシステムを導入し、建物へのダメージを最小限に抑えます。

これらの技術を駆使したアエラホームは、災害に強い家を求める方にとって理想的な選択肢です。

低コストで家を建てたい人

低コストで家を建てたい人には、アエラホームが最適です。例えば、「クラージュ ジークラッセ」は、多くの項目で最高等級を取得しており、以下のような性能を備えています。

• 耐震: 高い耐震性を誇ります。
• 耐風: 強風に耐える設計です。
• 空気環境: 健康に配慮した空気環境を提供します。
• 劣化の軽減: 長期間の耐久性を持ちます。
• 維持管理: 維持管理が容易です。
• 温熱環境: 断熱性能が高く、快適な温熱環境を保ちます。
• 音環境: 優れた防音性能を備えています。

デザインや間取りはシンプルでも、機能性が高く低コストな家を求める方にはピッタリです。

断熱性が高い家を建てたい人

断熱性が高い家を建てたい人には、アエラホームがおすすめです。アエラホームの家は、性能の高い断熱材を壁の内外に2重で施工することで、高い断熱性能を実現しています。

• キューワンボード: 柱の外側に使用されるアルミの断熱材で、優れた断熱性と遮熱性能を持ちます。
• 吹付け断熱材: 内側から施工される断熱材で、内外のW断熱を実現します。

第三者機関の試験によると、キューワンボードは一般的な断熱材よりも夏期の熱貫流量が約48％も減少するという結果が出ています。これにより、夏は涼しく冬は暖かい快適な住環境を提供します。

間取りやデザインよりも価格と機能性を優先したい人

間取りやデザインよりも価格と機能性を優先したい人には、アエラホームが適しています。シンプルな間取りとデザインでありながら、高い性能を持つ家を低コストで建てることができます。

標準以外のデザインや間取りに変更する場合はオプション料金が発生するため、低コストを重視する方は標準プランを選ぶのがおすすめです。デザイン性よりも価格と機能性を重視したい方にとって、アエラホームは理想的な選択です。

ぜひ、参考にしてみてください。

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運営者情報

りっきー

元大手ハウスメーカー社員です。

これから注文住宅を建てる方へ！

家作りのコツについて、日々情報を発信しています。

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