新築引き渡し時にお礼は必要?ハウスメーカーの営業が答えます!


新築引き渡し時にお礼は必要?

長い時間を掛けて建てた注文住宅ですが、打ち合わせを経て施工が終わると、ついに新築引き渡しが行われます。

ここで疑問に思う方が多いのが「営業担当や現場監督にお礼をした方が良いのか?」という点です。一般的に渡すべきかどうか悩む方が多いのです。

そこでこの記事では、新築引き渡し時にお礼が必要かどうか、詳しく解説します。

新築引き渡しでお礼を渡したのは22%

インターネット調査では、下記の結果となっています。

何も渡さなかった : 68%
営業担当と現場監督にお礼を渡した : 21%
営業担当のみにお礼を渡した : 11%

何も渡さなかったという方が、約3分の2という結果になりました。

 

お礼を渡した方/渡さなかった方の口コミ

次に、お礼についての口コミをご紹介します。お礼を渡した方も、渡し方は様々でした。

ギフトカード

営業担当と現場監督に、ギフトカード5,000円分を渡しました。食の好みが分からなかったことと、現金よりもギフトカードの方が受け取りやすいと思ったためです。

お菓子の詰め合わせ

私は営業担当と現場監督だけでなく、インテリア担当や外構担当の方にもお菓子の詰め合わせを渡しました。新築引き渡し時に来てくれるとのことでしたので、特定の人だけだと違和感があるためです。

手紙

営業担当の方から事前に「お礼は必要ない。」と言われていました。しかし、感謝の気持ちは伝えたかったため、お手紙を渡しました。

何も渡さなかった①

お礼については考えましたが、高い費用を支払っているので当然だと思い渡しませんでした。

何も渡さなかった②

お礼について、全く頭に浮かんでいませんでした。これからもアフターフォローなどをしていただくので、検討しても良かったかもしれません。

 

新築引き渡し時のお礼はハウスメーカーによって対応が違う

新築引き渡しのお礼は、ハウスメーカーによって全く対応が違います。

ハウスメーカーによっては、お礼を受け取るのは一切NGというケースもあります。お礼を渡す場合には、事前に確認しましょう。

また、菓子折り程度であれば受け取ってくれるものの、現金やギフトカードなどはNGというハウスメーカーもあります。

 

ハウスメーカーの営業マンはお礼は必要ないと思っている

私も元々ハウスメーカーの営業マンでしたが、他の同僚に聞いてもお礼は必要ないと思っています。

特に現金などの謝礼は、逆に困ってしまいます。もし頂いた場合には、新築祝いの品を準備しないといけないと感じてしまいます。

どうしても感謝の気持ちを伝えたい場合は、菓子折り程度にしておきましょう。ぜひ参考にしてみてください。

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