ニッカホームはやばい？実際に後悔した事例10選

ニッカホームはやばい？後悔した事例を徹底解説！

引用：名古屋市南区のリフォーム専門店 ニッカホーム名古屋南ショールーム

「ニッカホームでリフォームしたい！」
「ニッカホームってやばい？」

愛知県に本拠地を持ち、地域密着型の店舗を全国に87店舗展開する「ニッカホーム」。大手リフォーム会社として、多くの方に選ばれています。

しかし、ニッカホームはやばい・後悔したといった口コミも見られます。この記事では、ニッカホームについて詳しく解説します。

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ニッカホームとは？

引用：ニッカホームのコマーシャル｜全国展開のリフォーム専門店ニッカホーム

ニッカホームは、工事事例50万件以上の実績がある大手リフォーム会社です。

テレビCMやチラシなどで広告展開しているため、認知度は高いです。リフォーム産業新聞による総合リフォーム店売上実績全国1位となっています。

自社の社員によるリフォームにこだわる「自社施工」、営業担当が、現場調査〜施工管理、アフターフォローまで一括管理する「一貫体制」が特徴的です。大量仕入れによるスケールメリットを最大限に活かした、商品の大量一括購入によるコストダウンを実現しており、コストパフォーマンスは高いです。

ニッカホームでリフォームをするメリット4選

次に、ニッカホームでリフォームをするメリットについて解説します。

ショールームが全国各地にある

ニッカホームは愛知県を拠点にしており、全国に87箇所のショールームを展開しています。

「ショールームがあるエリア」
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、石川県、静岡県、岐阜県、三重県、大阪府、兵庫県、奈良県、岡山県、広島県、福岡県

一部のショールームにはセルフカフェやキッズスペースも併設されています。

自社施工にこだわっている

ニッカホームでは、リフォームの施工を下請け業者に委託することはありません。下請け業者に委託するといくつかのデメリットが生じる可能性があります。余分な費用が発生したり、お客様のイメージ通りに仕上がらないこともあります。

ニッカホームは社内に熟練した職人を抱えているため、お客様の要望を直接伝え、イメージ通りの施工を実現することができます。社内で職人を雇うことは人件費の負担やリスクが伴いますが、ニッカホームはお客様の視点に立ち、こだわりを持って取り組んでいます。 

価格が手頃

ニッカホームが手頃な価格でリフォームを提供できる理由はいくつかあります。全国的な規模でリフォーム工事を行うため、商品を大量に一括購入し、商品代を抑えることができます。

また、リフォームに伴う廃材も自社でリサイクルしているため、外部への委託費用がかかりません。さらに、営業担当の一貫制度も人件費の節約になります。全国各地に店舗があるため、施工現場への移動費用も抑えることができます。これらの徹底したコストカットにより、手頃な価格でのリフォームを実現しています。

充実した保証とアフターサービス

ニッカホームでは、リフォーム工事が完了した際には保証書を発行しています。以下は工事内容と保証期間の一例です。

・外装塗装工事 : 最長10年の保証
・屋根工事 : 最長10年の保証
・オール電化製品工事 : 最長10年の保証
・給排水配管工事 : 最長3年の保証
・電気工事 : 最長2年の保証

さらに、有償でメーカー保証が終了した後の延長保証サービスも提供しています。

ニッカホームはやばい？実際に後悔した事例10選

次に、ニッカホームを選んで実際に後悔した事例についてご紹介します。

ニッカホームはやばい？後悔した事例①「個々のリフォームは専門業者の方が安い」

ニッカホームと専門業者から相見積もりを取りましたが、専門業者の方が圧倒的に安かったです。ニッカホームは総合リフォーム会社なので、個々のリフォームは専門業者に頼んだ方が安いです。

ニッカホームはやばい？後悔した事例②「仕上がりが甘かった」

クロスの隙間や塗装のはみ出しなど、施工の仕上がりが甘かったです。自社施工・一貫体制を押していますが、チェック体制は甘いように思います。

ニッカホームはやばい？後悔した事例③「工期が大幅に遅れた」

ニッカホームに決めましたが、工事がなかなか始まらず大幅に遅れました。しっかりと工程管理が出来ていない印象です。

ニッカホームはやばい？後悔した事例④「担当者の対応がひどい」

私は担当者に恵まれませんでした。いつも打ち合わせに遅刻してきて、話が施工担当者に伝わっていないことも多かったです。

ニッカホームはやばい？後悔した事例⑤「外壁の塗り忘れ多数」

外壁塗装を依頼しましたが、塗り忘れが多数ありました。また、工事中に庭木を折られたのですが、何の報告もなかったです。

ニッカホームはやばい？後悔した事例⑥「担当者の対応が遅かった」

担当者の方の対応が期待したようにはいかず、見積金額や工事内容に関する返答が非常に遅く、連絡が滞りがちでした。自分から連絡を取ろうとすると、毎回「今日連絡しようと思っていた」といった言い訳のような回答があり、少しイライラしました。

また、説明に関しても担当者が忘れてしまっており、次回の打ち合わせ時には自分から切り出さなければならない状況がありました。

ニッカホームはやばい？後悔した事例⑦「職人のミスにより壁に穴が開いていた」

洗面所のリフォームを頼んだところ、職人のミスにより壁に深い穴が開いてしまいました。穴は隣の部屋まで突き抜けるほどの大きさでした。現場にいたニッカホームの担当者は職人に注意していましたが、話を聞くとこれが初めてのミスではないようでした。

職人は年配で、「またミスしたの？困るよー」と言われていました。結局、その穴を修理する作業が追加され、時間もかかることとなりました。家が傷つけられてしまい、不快な気持ちになりました。

ニッカホームはやばい？後悔した事例⑧「価格が安くて品質に不安」

ニッカホームは全国に多くの店舗を持っているため、在籍する職人のスキルや態度にはばらつきがあります。近所の方が外壁塗装を頼んだ際に、塗料がうちの窓に飛んできたことがありました。他にも施工の質が甘かったり、塗装が不十分だったりすることもあるようです。

ただ、費用は安いと思います。ニッカホームは「見積もりは3社以上取りましょう！」と宣伝していますが、自信を持って費用面で競争しているからだと思います。購入を考える際には、ほとんどの人が費用面を気にするでしょう。ただし、品質やマナーも重視したいので、私は他の業者に依頼することにしました。

ニッカホームはやばい？後悔した事例⑨「指導が不十分なのか心配」

ご近所の方がニッカホームでリフォームを頼んだ際、スタッフの態度があまり良くなかったため、指導が十分に行き届いているのか心配になりました。職人さんがタバコを吸いながら作業していたり、話しながら作業するなど、職人らしい態度とも言えるかもしれませんが…。

口コミなどを聞く限りでは、スタッフの質にはばらつきがあるようです。指導よりも現場経験を重視している会社なのかもしれません。完璧な施工さえしてくれればいいという考えかもしれませんが、個人的にはマナーにもしっかりと気を配ってほしいです。

ニッカホームはやばい？後悔した事例⑩「見積もりの遅さ」

最初にリフォームを依頼した際は担当者の方が迅速に対応していただけて、すぐに訪問していただいたので良い印象を持ちました。担当者の方の接客も非常に丁寧でした。

しかし、それは最初だけでした。その後の見積もりの連絡が一切なく、連絡がなさすぎたため、我慢できずに連絡をしました。すると、見積もりは今作成中とのことでしたが、見積もりにこれだけ時間がかかると先のことも不安になり、選ぶことはありませんでした。

ニッカホームは検討すべき！

引用：ニッカホームのニッキーくん (@nikkahomenikky)

この記事では、ニッカホームで後悔した事例について解説しました。

今回は後悔した事例でしたが、ニッカホームは良い口コミも多いです。大量一括購入によりコストパフォーマンスも高く、オススメできるリフォーム会社です。

ぜひ、検討してみてください。

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りっきー

元大手ハウスメーカー社員です。

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